Die reservatio-Funktionen in der Übersicht.

Sie möchten Ihren Kunden eine Reservations-Plattform für Ihre Dienstleistungen anbieten? reservatio ist das Schweizer Reservations-Tool für Apotheken und Drogerien.

Logo, Adresse und Öffnungszeiten

Wir implementieren Ihr Firmenlogo im Kopfteil sowie auf der Kontaktseite und Sie bekommen Ihre persönliche URL bsp.: www.reservatio.ch/meinefirma

Sie hinterlegen Ihre Kontaktdaten, Öffnungszeiten sowie Feiertage und – wenn gewünscht – Sperrzeiten/Sperrtage pro Dienstleistung. Anhand Ihrer Adresse wird automatisch eine Google-Maps-Karte auf Ihrer persönlichen Übersichtsseite angezeigt, damit Ihre Kundinnen und Kunden alle Informationen auf einen Blick haben.

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Kategorien und Dienstleistungen

Sie erstellen selbständig Ihre eigenen Kategorien wie beispielsweise Medizin, Komplementärmedizin, Kosmetik etc. und können zudem Sub-Kategorien anlegen, wenn die Thematik etwas tiefer gehen soll.

Auch Ihre Dienstleistungen können Sie selber erfassen, versehen sie mit den passenden Beschreibungstexten, Preisen sowie Zeit-Intervallen und ordnen diese den angelegten Kategorien zu. Sie können pro Dienstleistung auch eine Wiederholung hinterlegen, falls eine Dienstleistung in mehreren Etappen erfolgt. Hinterlegen Sie zum Beispiel bei ‹Covid-Impfung› eine Wiederholung nach 30 Tagen, womit bei einer Reservation gleich zwei zueinander passende Termine in diesem Zeit-Intervall gebucht werden.

Wir stellen Ihnen eine Bildbibliothek zur Verfügung, welche den Grossteil aller Dienstleistungen abdeckt. Wenn Sie jedoch Ihre eigenen Bilder verwenden möchten, so können Sie diese in Ihre eigene, für Sie angelegte, Bildbibliothek hochladen und an den passenden Stellen platzieren.

Sperrtage und Sperrzeiten

Sie hinterlegen bei Bedarf eigene Sperrzeiten wie auch Sperrtage pro Dienstleistung. Dies ist dann sinnvoll, wenn Sie zum Beispiel am Samstagnachmittag keine Kapazitäten für Stützstrumpfanpassungen und Blutdruckmessungen haben, jedoch alle anderen Dienstleistungen regulär anbieten möchten.

Es besteht auch die Möglichkeit, sämtliche Dienstleistungen innerhalb einer Kategorie gegenseitig zu sperren. Das ist ganz praktisch, wenn Sie nur einen Raum haben, wo spezifische Dienstleistungen durchgeführt werden können oder Sie nur eine Fachperson haben, welche auf gewisse Dienstleistungen spezialisiert ist. Wenn Sie diese Funktion auf die Kategorie ‹Kosmetik› anwenden und Frau Herzberbger bucht am 5. Juni um 9 Uhr eine Manicure-Behandlung, kann Frau Konrad zur gleichen Zeit keine Haarentfernung buchen, da beide Behandlungen von der selben Fachperson durchgeführt werden. Wichtig dabei ist, dass sämtliche Dienstleistungen, die nicht gleichzeitig gebucht werden können, zu den gleichen Zeiten hinterlegt sind und das sie das System damit gegenseitig ausschliessen kann.

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Virtuelle Räume

Sie haben mehrere Behandlungs- und/oder Kundenräume? Diese können Sie selber erstellen, beschriften und die von Ihnen angelegten Dienstleistungen diesen Räumen zuteilen. Wenn zum Beispiel ein Blutdruckmess-Termin in Raum A an einem bestimmten Datum und Uhrzeit besetzt ist, können Kundinnen und Kunden diese Behandlung im Raum B (wenn frei) buchen. Auch hier können pro Raum die vorhin beschriebenen Sperr- oder Blockzeiten hinterlegt werden.

Doppelbuchungen unmöglich

In dem Moment, wo eine Kundin oder ein Kunde über reservatio eine Dienstleistung reserviert, beginnt im Hintergrund ein Countdown-Timer zu laufen. Die Reservation blockiert das gewählte Zeitfenster der jeweiligen Dienstleistung für 15 Minuten. Der Countdown-Timer ist für Kundinnen und Kunden am rechten Browserfenster gut sichtbar und zeigt zuverlässig, wieviel Zeit verbleibt um die Reservierung abzuschliessen. Ist die Reservierung innert 15 Minuten nicht abgeschlossen, wird das Zeitfenster wieder freigegeben. Wie Sie sehen: Dieser zuverlässige Countdown-Timer macht eine Doppelbuchung unmöglich.

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Farben und Schriften

Passen Sie die Schriftfarben, Farbe von Reiter, Buttons und Hintergrund an wie Sie es haben möchten. Auch die Implementierung von Google-Fonts ist möglich. Somit präsentieren Sie Ihr reservatio im «Look and Feel» Ihrer Website.

Benutzeroberfläche

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Dashboard

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eigene Kategorien erfassen

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eigene Dienstleistungen erfassen

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Farben und Schriften anpassen

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Öffnungs- und Sperrzeiten

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Behandlungsräume anlegen

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Reservationsdetails

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Reservationsübersicht

Firmendaten und Öffnungszeiten

  • Laden Sie Ihr Logo hoch, welches im Kopfteil der Übersichtsseite und in allen E-Mails an Ihre Kunden angezeigt wird
  • Laden Sie Ihr Ladenbild oder Teamfoto hoch, welches auf der Übersichtsseite angezeigt wird
  • Erstellen Sie Ihre gewünschte URL zur Übersichtsseite, wie Ihre Kundinnen und Kunden sehen sollen (z.B. https://reservatio.ch/mein-firmen-name)
  • Erfassen Sie Ihre Adresse, Öffnungszeiten, URL Ihrer Website und E-Mailadresse
  • Eine Standortkarte (Google Maps) wird automatisch auf Basis Ihrer Adressenangaben erstellt

Kategorien und Dienstleistungen

  • Erstellen und speichern Sie beliebig viele Kategorien und Unterkategorien
  • Erstellen und speichern Sie beliebig viele Dienstleistungen: Bild, Titel, Kurzbeschreibung, Beschreibung, Behandlungspreis und Zuweisung an eine oder mehrere Kategorien, alles via WYSIWYG-Editor.
  • Verwenden Sie entweder die vorhandene Dienstleistungs-Bildbibliothek, oder laden Sie eigene Dienstleistungsbilder hoch und platzieren diese
  • Setzen Sie setzen Kategorien und Dienstleistungen Aktiv/Inaktiv
  • Erfassen Sie die maximale Vorverkaufszeit pro Dienstleistung
  • Erfassen Sie die Zeitintervalle pro Dienstleistung
  • Erfassen Sie wiederholende Reservationen: wiederholen nach x-Tagen, Anzahl Wiederholungen, max. Anzahl Tage zwischen Wiederholungen
  • Erfassen Sie Öffnungszeiten/Sperrzeiten pro Dienstleistung
  • Erfassen Sie Informationen/Bestimmungen/Bedingungen im Checkout pro Dienstleistung (z.B. «Ich bin mindestens 16 Jahre alt» beim Ohrlochstechen oder das Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen)

Standorte/Räume, Feiertage und Sperrzeiten

  • Erstellen Sie eigene Standorte/Räume (Behandlungsraum A, Behandlungsraum B etc.)
  • Erstellen Sie Sonn-, Frei- und Feiertage
  • Erstellen Sie Sperrtage/Sperrzeiten, global oder pro Standort/Raum

Farben und Schriften

  • Sie bestimmen die Farben der Schriften, Buttons und Elemente wie Balken und Hintergrundfarbe
  • Laden Sie Google-Fonts (Auswahl aus über 1'300 Schriften)

Reservationen: Übersicht, Bearbeitung und Erfassung

  • Sie haben die Übersicht aller Reservationen
  • Sie können getätigte Reservationen nachträglich bearbeiten
  • Sie können neue Reservationen auch manuell erfassen

Bildverwaltung

  • reservatio stellt eine Bildbibliothek zur Verfügungen, welche Sie kostenlos verwenden können
  • Laden Sie bei Bedarf Ihre eigenen Bilder hoch und platzieren Sie diese bei Ihren Kategorien und Dienstleistungen

Covid19 Reservationen für Impfungen und Tests

Auf Wunsch wird die Kategorie ‹Covid19› freigeschaltet (Impfungen, Tests oder beide Dienstleistungen). Die Textbausteine und der Ablauf sind BAG-konform und werden bei Bedarf von uns global im System an die Verordnungen des BAG angepasst.

ProPharmaX-Schnittstelle

Eine ProPharmaX-Schnittstelle ist vorhanden und wird auf Wunsch kostenlos freigeschaltet. Reservationen werden zusätzlich zur Bestätigungs-E-Mail an das Reservations-System von ProPharmaX übergeben und verarbeitet. Es können seitens ProPharma Zusatzkosten entstehen. Bitte setzen Sie sich desbezüglich direkt mit ProPharma in Verbindung.

Verwaltung sensibler Kundendaten

reservatio wurde von der pixels & points GmbH, CH-8302 Kloten, entwickelt. Seit über 20 Jahren realisieren wir Portale, Internetauftritte und Websites für KMU's, vorallem für Apotheken und Drogerien. Unsere Referenzen sprechen für sich und wir legen sehr grossen Wert auf ein vertrauensvolles und ehrliches Verhältnis mit unseren Kundinnen und Kunden. Dies ist unter anderem ein Grund, weshalb pixels & points seit über 20 Jahren am Markt ist.

reservatio wird auf einem eigenen redundanten Webserver in einem Datencenter in Zürich gehostet. Ihre und auch die Daten Ihrer Kundinnen und Kunden werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

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